В един свят, който бързо съди по външния вид, 38-годишната майка г-жа Колинс винаги защитаваше шестнадесетгодишния си син Джакс. Въпреки ярко розовите му шипове на косата, пиърсингите по лицето и износената кожена якета, тя го познаваше като човек с голямо сърце, който държи врати отворени и галеше всяко куче, което срещне по пътя си. За останалите съседи обаче той често беше просто „пънк“ или потенциален смутител на реда. Тази представа се разтърси един леден петъчен вечер, когато Джакс излезе на разходка и попадна в парка на събитие, което щеше да промени живота му.
Докато минаваше по краткия път през парка, Джакс чу слаб, отчаян писък, който първоначално помисли за котка. Вместо това той откри новородено бебе, оставено на пейка и увито само в тънко, скъсано одеяло. Без да се колебае, Джакс свали коженото си яке, за да защити детето от студа, и използва телесната си топлина, за да го държи живо. Когато майка му го намери под улична лампа, той трепереше само по тениска и спокойно обясни, че просто не е могъл да си тръгне.
На следващата сутрин се разкри истинският мащаб на героизма на Джакс, когато офицер Даниелс се появи на тяхната врата. В сърцераздирателна развръзка полицайят обясни, че бебето, Тео, е неговият син. Даниелс, наскоро овдовял, бил оставил детето при съседка, чиято 14-годишна дъщеря панически се стреснала и изоставила бебето на студа. Медиците потвърдиха, че Тео щеше да умре за по-малко от десет минути, ако Джакс не беше се намесил и не е дал топлината си.
Историята превърна Джакс от социален аутсайдер в местен герой. Въпреки че той не желаеше училищни сборища или публично признание, общността започна да го гледа с нови очи. Офицер Даниелс се върна с Тео и позволи на Джакс да държи бебето, което бе спасил. В трогателен момент на „биологично признание“ детето инстинктивно се хвана за качулката на Джакс – тихо потвърждение за човека, който го защити, когато беше най-уязвим.
Опитът на Джакс служи като силно напомняне, че героизмът рядко изглежда като лъскав образ. Въпреки че остава саркастичен тийнейджър с алтернативен стил, първият му инстинкт пред трагедията беше саможертвено защита. Г-жа Колинс осъзна, че светът често търси герои с наметала, но тя е намерила такъв в боти и с розова коса – син, който доказа, че характерът не се определя от външния вид, а от решението да помогнеш, когато „малък, счупен звук“ в тъмното вика за помощ.