Облечена в старо, износено палто, възрастна жена тихо отвори вратата на луксозен автомобилен салон. Сред аромата на нови коли и скъпи парфюми тя се разходи леко объркана, но уверена, и спря пред последен модел луксозен всъдеход.
„Искам да купя тази кола“, каза тя.
Киберният и надменен мениджър на продажбите, който от самото начало наблюдаваше с отвращение външния ѝ вид и дрехите ѝ, се приближи с подигравателна усмивка.
„Ние не продаваме на пенсионери на изплащане — и без това няма да ви стигне животът да я изплатите. А и от вас направо струи бедност, вървете първо се изкъпете“, каза той и я изгони от салона, докато останалите служители се смееха.
Възрастната жена само наведе глава и си тръгна без нито дума.
Въпреки унижението тя не се отказа. Само час по-късно влезе в конкурентния автосалон отсреща. Там я посрещна млад продавач с искрена усмивка, който не обърна никакво внимание на външния ѝ вид. Той ѝ отвори всички автомобили и търпеливо обясняваше техническите характеристики.
Докато внимателно слушаше въпросите ѝ, той беше шокиран, когато тя изведнъж каза:
„Искам да купя три такива автомобила за моите внуци.“
Тя извади от чантата си голяма сума пари в брой и я постави на масата. Младият служител веднага започна процедурите — това щеше да бъде най-голямата продажба в живота му.
До вечерта всички документи бяха готови, а на следващия ден три луксозни автомобила напуснаха салона в величествена колона. В този момент надменният мениджър, който преди това я беше изгонил, погледна през витрината и застина — по улицата минаваха автомобилите, а в задното стъкло възрастната жена го гледаше спокойно и достолепно.
Точно тогава зад него се приближи собственикът на салона. Разгневен от случилото се, той сложи ръка на рамото му.
„Виждаш ли това? Тези три коли трябваше да ги продадем ние и да изпълним месечния си план наведнъж. Но ти съди човека по външния му вид и ни коства милиони“, каза той.
След това съобщи, че уволнява мениджъра на място и ще информира всички други автокъщи за неговото поведение.
Младият продавач спечели най-големия успех в кариерата си благодарение на уважението и липсата на предразсъдъци, докато надменният мениджър загуби не само огромна комисиона, но и професионалната си репутация. Останал сам пред витрината, той гледаше как колоната коли изчезва зад ъгъла и най-накрая осъзна тежката цена на своето високомерие и предразсъдъци.